さーば ねっとわーく

ドコモ光回線で遅かった時に試したこと

投稿日:

ソフトバンク光から、docomo光に回線を変えたんですね(プロバイダはSo-net

そうしたら、夕方~翌3時ごろまで抜群に遅く、

速度を測ったら1Mもでてない!!

 

これではほぼ使えないので、docomo光にお電話したんですよ

(正確にはソフトバンク光の切断工事日以降遅くなった)

お問い合わせ先

ちなみにdocomo光へのお電話先はこちら

 

総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター>から、

0120-800-000(携帯電話・PHS OK)受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)にかけて、

docomo光の接続・設定のお問い合わせだったかな?から、

故障受付に繋いでもらいました

 

ちなみに故障受付の直電は↓だそうです

0120-767-360

こちらは24時間営業だそうです

対応

まずは、状況を伝えました

 

そしたら、こちら側の設定確認をお願いされました

  • ターミナルの型番
  • ターミナルのランプ状況
  • 速度再計測
  • 個人用意のルータの設定(NEC Atermの設定)
  • 端末のネットワークアダプタの設定

こんなところでしょうか

 

っで、ターミナル側には問題ありませんでした

ターミナルから個人用意のルータに接続しているか問われたので、

ルータの型番とともに接続していることを伝えました

プロバイダ情報にまちがいがないことも伝えました

速度測定

ここからが問題でした

速度測定を一度してみましょうということで

NTT西の速度測定サイトで測ってみましょうとのこと

DNSエラーでサイトに入れません

これはIPv6での接続がうまくいっていない可能性があるとのこと

ルータの設定(IPv6ブリッジ)

個人用意のルータの設定を確認しましょうということになりました

Atermの設定画面を開きましょう

左メニューより、基本設定→基本設定で

IPv6ブリッジにチェックがされていることを確認しました

OKですね~

PCのネットワーク設定(IPv6接続確認)

PCのネットワーク設定を確認することになりました

ネットワークと共有センターを開きます

デスクトップのネットワークを右クリックがカンタンですかね

アダプタの設定の変更をクリック

ネットワークに接続しているNICを右クリックした状態をクリックする

詳細ボタンをクリック

ネットワーク接続の詳細が開きます

ココで↑のようにIPv6アドレスと表示されているはずが、

表示されていませんでした

この状態のとき、IPv6では接続されていないとのこと(まぁ当たり前かw

 

ってことは、どこかルータの設定がおかしい

 

そういえばウチのネットワーク設定は↓の感じでした

サーバ構成(ヘンタイ仕様w)~スタティックルート~

あっ、中側のルータ設定見てなかったw

 

中側のAtermの設定画面開いて、左メニューより、基本設定→基本設定で

IPv6ブリッジにチェックが。。。されていない!!

 

このチェックをすることでPC側のネットワーク設定詳細に、

IPv6設定が反映されました

 

めでたしめでたし。。。

これで混雑時でもIPv6での接続がされるため速度が落ちずにネットができる!!

。。。のかなぁ??しばらく様子見で

336px アドセンス

336px アドセンス

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